Доставка и оплата
Транспортная компания
Все посылки отправляются первым классом Почтой России. Номер для отслеживания будет отправлен на вашу почту.
Стоимость доставки
Стоимость услуги доставки рассчитывается с учетом нескольких параметров:
  • Местонахождение населенного пункта получателя (вся территория России и зарубежья разделена на тарифные зоны);
  • Вес отправления;
  • Наличие дополнительных платных услуг и сервисов (наложенный платеж, страхование, таможенные услуги);
Упаковка
Для отправки я использую специальные картонные конверты для товаров до 30 см и картонные тубусы для тех товаров, которые больше.
Время доставки
Срок обработки заказа составляет 1-2 рабочих дня. Формирование и отправка заказов осуществляется в рабочие часы, по будним дням с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней.

Если ваш заказ был оформлен в выходной или праздничный день или в нерабочее время - он будет отправлен в ближайший рабочий день.

Отправка посылок первого класса Почтой России осуществляется со вторника по пятницу (в рабочие дни) в часы работы почтовых отделений.

Время доставки также зависит от вашего местонахождения и
скорости таможенного оформления, поэтому я не могу гарантировать, что товары будут доставлены к конкретной дате - я не могу повлиять на это. Время доставки также может зависеть от местных праздников и общей загруженности.

Отслеживание заказа
После оплаты на сайте, я 1-2 дня подготавливаю ваш заказ для отправки. После того, как ваш заказ будет отправлен Почтой России - вы получите сообщение c номером для отслеживания на почту, которую указали в заказе.
Вы можете отследить свой заказ тут: https://www.pochta.ru/tracking
Способы оплаты
Товары на моем сайте можно оплатить через платежную системы Robokassa и Тинькофф
Типы карт, допустимые в платежных системах:
  • Robokassa - Visa, MasterCard/ Maestro, МИР
  • Tinkoff - Visa, MasterCard/Maestro, МИР
Отмена заказа
Если вы не получили заказ или хотите отменить его, напишите мне на почту peach@humidpeach.com или позвоните +7 (996) 321-40-36 и объясните свою ситуацию.
Возврат денежных средств
После того, как ваш товар будет получен мной и успешно пройдет проверку на предмет условий возврата, я оформлю возмещение денежных средств. Если товар был оплачен на сайте банковской картой или другими способами онлайн оплаты, средства за товар вернутся тем же способом на тот же счет. Пожалуйста, обратите внимание, что поступление средств может занять до 10 рабочих дней с момента получения товара мной.
Возврат и обмен товара
По всем вопросам касательно обмена товаров необходимо обращаться на почту peach@humidpeach.com


Возврат товаров надлежащего качества возможен:
  • Не позднее 7 календарных дней после ее получения;
  • В оригинальной упаковке;
  • С сохранением потребительских свойств и товарного вида;
С отсутствием следов эксплуатации (вещь не должна была подвергаться стирке и носке);
* Мы настоятельно рекомендуем проверять товар при получении, особенно перед удалением бирок и другой оригинальной упаковки;

* Нижнее белье и купальники обмену и возврату не подлежат, Согласно Закону "О защите прав потребителей".

* Гарантия на изделия 30 дней с даты получения заказа


For all questions regarding the exchanging of goods, please contact by email at peach@humidpeach.com.

Return of goods of proper quality is possible:
  • No later than 7 calendar days after it is received
  • In original packaging
  • In original condition

Я очень рекомендую проверять товар перед получением, особенно перед снятием оригинальной упаковки.